Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 décembre 2025

Amelie Morin exploite cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat sélectionnée avec soin (les « Services »). Amelie Morin est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à tout ou partie des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles qu’elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été désidentifiées, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ou d’être raisonnablement associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et conformément au droit applicable :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte de crédit/débit et de comptes financiers, informations de carte de paiement, informations de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

  • Communications avec nous : informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lors d’une demande d’assistance.

  • Informations relatives à l’appareil : informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : informations concernant vos interactions avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;

  • Automatiquement via les Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l’utilisation de cookies et technologies similaires ;

  • Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous les engageons pour permettre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;

  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée (par exemple, recommander des produits liés à vos achats). Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.

  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d’autres activités sur les Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir en cas d’activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations d’accès.

  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale.

  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter le droit applicable ou répondre à une procédure légale valide (y compris des demandes des forces de l’ordre ou d’agences gouvernementales), enquêter ou participer à une procédure de divulgation civile, à un litige potentiel ou réel, ou à d’autres procédures contentieuses, et pour faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité, notamment :

  • À Shopify, à des fournisseurs et à d’autres tiers qui réalisent des services en notre nom (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, préparation des commandes et expédition).

  • À des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée via des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin d’afficher des publicités ciblées basées sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web.

  • Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier des produits ou via l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.

  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale (telle qu’une fusion ou une faillite), pour respecter des obligations légales (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition ou demandes similaires), faire respecter des conditions d’utilisation ou politiques applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de fournir et d’améliorer les Services. Les informations que vous soumettez via les Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de fournir et d’améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données obtenues via vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées au sujet de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu’avec d’autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d’exercice de droits relatifs à l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait d’inclure ces liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance réelle du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens défini par le droit applicable) des informations personnelles d’individus de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer des contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi le permet.

  • Droit d’accès / de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.

  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels (par exemple relatifs à votre compte ou à vos commandes).

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de limiter le traitement de vos informations personnelles pour certaines finalités.

  • Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles (y compris les droits liés aux données traitées par Shopify), vous pouvez consulter : https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément au droit applicable. Selon la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour agir en votre nom. Avant d’accepter une demande d’un mandataire, nous exigerons une preuve que vous l’avez autorisé à agir, et nous pourrons vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle compétentes.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements de pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons toute notification requise par la loi.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à service@ameliemorin.com. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.